Intervju: struktur, typer og funksjoner

God utdanning, solid yrkeserfaring og så videre er viktig. Men de fleste jobber blir intervjuet uansett. Potensielle søkere må vite hvilke typer en slik prosedyre som finnes og hvilke funksjoner den har i forskjellige tilfeller.

Svaret på dette spørsmålet er ikke vanskelig hvis du setter deg selv i arbeidsgiverens sko. Fra hans ståsted, målet intervju favoriserer en vurdering av kandidaters egnethet for jobb. De blir vurdert etter en rekke kriterier.

Det er flere deler av denne prosedyren. Vanligvis er det:

• begynnelsen av samtalen;
• generelle spørsmål og innledende bekjentskap med kandidaten;
• belysning av de adaptive personlighetstrekkene;
• bestemmelse av de intellektuelle egenskapene til en person;
• fastsettelse av overholdelse av fremtidig faglig ansvar;
• blokk med ikke-standard spørsmål;
• avslutte samtalen.

Det finnes flere typer intervjuer.

Oftest er det han som menes med ordet «intervju». Dette formatet antar nDen nærmeste konfidensielle kontakten til en rekrutterer (sjef) med en kandidat. Vi klarer raskt å diskutere en omfattende problemstilling. Men subjektiviteten i vurderingen fra rekruttererens side er stor. Og det vil ta ganske mye tid.

Det handler ikke bare om situasjonen når man blir invitert til intervju 2 eller flere personer (faktisk et gruppeformat). Det er også en panelunderart, når 2 eller flere intervjuere er involvert i prosedyren. Denne teknikken må ikke forveksles med de falske gruppeintervjuene som ofte finnes i nettverksmarkedsføring. I virkeligheten er den designet for å vurdere lederegenskaper, evnen til å organisere arbeidet.

Tidligere ble det brukt telefon til ham. Skype og andre messengers brukes nå aktivt. I motsetning til populær myte, blir utseende og oppførsel i dette formatet nesten bedømt som mer kresne enn i et tradisjonelt kontorintervju. De prøver å bruke fjernintervjuer, ikke bare for ikke-bosatte eller utenlandske søkere. Det anses som en utmerket primærvalgsmetode.

I tillegg til typer er intervjuer delt inn i følgende typer.

Denne metoden er ikke så uvanlig; det er veldig ofte brukt til å evaluere kandidater for lederskap. De tilbyr en eller annen betinget situasjon som det kreves for å finne den optimale veien ut. Denne teknikken er verdsatt pga det lar deg se en persons måte å tenke på og forstå hvor klar han er til å handle riktig.

Det ser mer ut som et intervju i ordets vanlige betydning, men som en bekjent. Arbeidssøkeren har mye mer å si enn arbeidsgiveren sin. Et vanlig alternativ er å be deg snakke om livet ditt. I denne typen historiefortelling er det veldig vanskelig å bygge maler og bruke «hjemmelaget». Dessuten kontrollerer intervjueren alltid samtalens forløp og kan lede den i riktig retning.

Hovedpoenget er å fokusere på kandidatens liv. Men her er rollen som intervjueren allerede mer aktiv.... De kan bli bedt om å fortelle om motivene for å velge utdanningsinstitusjon og fordypning i denne. Naturligvis er de også interessert i:

• motiver når du velger en tidligere jobb og forlater den;
• hva en person anser som utilfredsstillende, utro i livet sitt de siste årene;
• forhold til andre mennesker;
• ledererfaring og så videre.

Som det er lett å forstå ut fra navnet, sjekkes i dette tilfellet kunnskap, ferdigheter og evner av ulike slag. På grunn av tidspress er de interessert i generell kompetanse. For eksempel:

• for en regnskapsfører grunnleggende økonomiske termer og definisjoner er viktige;
• for sekretæren - typer dokumenter og organisasjoner, deres omtrentlige struktur;
• for ingeniør og designer - grunnleggende om høyere matematikk, motstand av materialer, standarder.

Du trenger ikke være ekspert i psykologi for å forstå at i en vanskelig, tvetydig situasjon oppfører folk seg annerledes enn i hvile. Stressende intervju designet for å rokke ved den vanlige freden, bestemme stabiliteten til kandidaten. Hver arbeidsgiver ønsker å forhindre sammenbrudd på grunn av ustabilitet, uforutsigbarhet i atferd.

La oss vurdere hovedstadiene i et fullverdig intervju.

Rollen til dette stadiet er ikke bare å bli enige om det optimale tidspunktet for intervjuet eller umiddelbart utsette det til en annen dag. Allerede ved å snakke, presentere seg under en telefonsamtale, dømmer de en person. Dette «virker» selvsagt i begge retninger. Søkeren til stillingen kan vurdere en potensiell arbeidsgiver allerede i dette øyeblikk. Ja, du kan si så mye du vil prosedyren er foreløpig, men det er førsteinntrykket som alltid er sterkere.

Hvis du blir invitert til et jobbintervju, er det for tidlig å glede deg. Det er viktig å tenke over til minste detalj hvordan du viser deg selv. Og det er viktig å gjøre dette uavhengig av om sjefen (rekrutøren) har en forhåndssamtale med kandidater, et andre eller siste intervju. Det er åpenbart at du må rydde i klær og sko, passe på hygiene – eller ikke komme i det hele tatt. Men det er ikke bare det.

En god kandidat, uavhengig av stillingen og graden av hans sjanser til å ta den, vil prøve å lære mer om selskapet og dets ledelse. Det er nyttig selv på stadiet av telefonsamtaler eller under korrespondanse for å finne ut:

• den nøyaktige plasseringen av stedet der intervjuet er planlagt;
• funksjoner i tilgangssystemet;
• bedriftens kleskode;
• ansatte som de skal kommunisere med;
• mulige testoppgaver;
• nødvendige dokumenter og materialer.

En presentasjon av høy kvalitet betyr at arbeidsgiver får svar på spørsmålene:

• hvor kompetent kandidaten er som helhet;
• hvilke teknologier, ferdigheter og teknikker i yrket han eier;
• hvilke livsposisjoner holder han seg til;
• hvor målrettet og flittig.

Selvfølgelig, du må komme nøyaktig på det tidspunktet du skal møte til intervjuet. Det er verdt å finne ut på forhånd funksjonene til ruten, ta vare på servicevennligheten til din personlige bil og beregne reisetiden. Bedre - med alternative alternativer. Hvis det plutselig oppstår en forsinkelse på grunn av uforutsette omstendigheter, du må umiddelbart ringe og advare... Disse prinsippene vil forbedre sjansene dine både ved det første intervjuet og ditt oppfølgingsintervju.

Oftest varer samtalen fra 10 til 40 minutter (ca. 75 % av tilfellene). I 10 % av tilfellene tar det 40-60 minutter, og sannsynligheten for et intervju på 61-90 minutter er mindre enn 1 %. Og svært lange samtaler venter på søkere til toppstillinger i organisasjonen, men ikke ordinære ansatte.

Det spiller ingen rolle i hvilket format møtet med arbeidsgiver skal holdes – om det blir en samtale med organisasjonsleder, eller med leder for en filial (strukturell enhet), eller med en rekrutterer. Du må oppføre deg høflig og korrekt fra de første sekundene. Både servilitet og overdreven stolthet og selvforherligelse er uakseptabelt. Når du gjør det, er det viktig å vise god vilje, en positiv helhetlig holdning og tillit.

Hvis du allerede har en annen jobb, må du tenke klart over hvordan du kan ta fri for et intervju. Noen få anbefalinger:

• hvis mulig, gjør en avtale utenom normal arbeidstid;
• prøv å erstatte lunsj med et intervju;
• motivere omsorgspersoner med helseproblemer, vansker hos barn eller foreldre;
• erklære deg selv som vitne til en ulykke eller annen hendelse.

Men uavhengig av disse finessene er det praktiske resultatet fortsatt viktig. Folk er naturlig nok interessert i skilt som gjør det mulig å avgjøre om de har bestemt seg for å bli invitert til en ny jobb eller om de ikke gjorde (og ikke vil ta). Utvilsomt positive signaler vil være:

• en entusiastisk samtale mellom en rekrutterer eller en sjef;
• tilbud om en guidet tur i territoriet;
• intervjuet tar lengre tid enn planlagt;
• samtalen lener seg mot lønn, bonuser og fordelene ved å jobbe i en organisasjon;
• spør om det er noen anbefalinger.

Svikt kommer vanligvis til uttrykk i følgende punkter:

• dårlig humør hos intervjueren;
• hans uoppmerksomhet til samtalepartneren;
• en samtale som pågår tydelig ubehagelig;
• tidlig avslutning av samtalen.

Selv om det er mistanke om at de ikke ble ansatt, må du gjøre en gest av velvilje. Nemlig - sende et takkebrev etter intervjuet. Tid og krefter bortkastet på deg. Dette alene fortjener respekt.

En samtale mellom en mann eller en jente med en avdelingsleder, administrerende direktør eller rekrutterer er ikke hele historien om intervjuet. Mye avhenger av profilen til den ansatte som ansettes. Så hvis det er en ledig stilling i spesialiteten til en programmerer, vil ikke erfarne ledere prøve å vurdere profesjonaliteten hans med "fem magiske spørsmål". Men de vil definitivt spørre om de mest interessante av prosjektene jeg måtte forholde meg til. Når du snakker om et selvstendig prosjekt, vil du bli bedt om å forklare hvordan ulike roller ble kombinert av én person.

Hvis programmereren sier at han jobbet i et team, vil rekruttereren spørre hvordan alt ble bygget der. De kan også spørre om:

• hobbyer;
• ønske om å endre dette eller det øyeblikket på det nåværende arbeidsstedet;
• ideen om det ideelle stedet å jobbe.

Noen organisasjoner gjennomfører til og med intervjuer for stillingen som laster. Du trenger ikke gå til det i forretningsklær, slik det ville vært logisk å gjøre når du intervjuer en salgsrepresentant, advokat, markedsfører eller økonom. Det er mer riktig å komme i normal arbeidsform. Det skal være i perfekt orden. Viktig: tilbudet om å røyke er ikke noe mer enn en test av viljestyrke og disiplin; god er kandidaten som nekter.

Men en samtale med rekrutterere venter ikke bare personer fra de ovennevnte yrkene eller for eksempel en låneansvarlig, men også toppledere. Potensielle ledere forventes å vite minst like dyp informasjon om selskapet som mangeårige ansatte på lavt nivå. Noen ganger må du vise frem kunnskapen din om organisasjonsteori, arbeidsflyt, markedsspesifikasjoner generelt og konkurrenter spesielt. På samme måte, bare mindre detaljert, spør de de som har sendt CV til territorialsjef, restaurantsjef, analytiker.

Men den fremtidige salgsassistenten må opptre like forsiktig. Her er noen råd:

• fortelle fra alle profesjonelle aktiviteter bare om vellykket salg;
• snakk tydelig og høyt, med en velplassert stemme;
• svar på spørsmålet om kunnskapen om tidligere solgte varer i detalj, og indikerer små nyanser.

Det er viktig for en designer å demonstrere vilje til å løse ikke bare komplekse standardoppgaver, men også atypiske oppgaver. Svært ofte stilles det mange spørsmål som er designet for å vise fleksibiliteten til tenkning. Det er også spørsmål om å bygge logiske kjeder når det mangler innledende data. De kan bli bedt om å formulere så mange atypiske måter å bruke enkle ting på. Det er mange alternativer, men essensen er den samme - designeren må hele tiden tenke.

De som skal overta stillingen som systemadministrator kan få spørsmål om:

• elektrisk sikkerhetsutstyr;
• årsaker til vanlige elektronikkfeil;
• hovedtrekkene til populære elektroniske enheter;
• reparasjon, PC-justering.

Et intervju for en kurer kommer vanligvis ned til en vurdering:

• evne til å kommunisere;
• oppfinnsomhet;
• evnen til å holde munnen lukket;
• erfaring;
• personlige liv.

Eiendomsmegleren blir vanligvis spurt om:

• arbeidserfaring;
• akkumulerte ferdigheter;
• en typisk måte å hvile på;
• grunn for oppsigelse;
• nyansene i boligmarkedet;
• forventninger til karrierevekst.

For å evaluere sjefsingeniøren er de interessert i:

• evnen til å utvikle planer for teknisk utvikling;
• evnen til å forbedre kvaliteten på teknologien;
• etablering av konkurransedyktige produkter;
• samsvar med designstandarder og krav.

De som har søkt på stillingen som sekretær, administrator av en skjønnhetssalong eller en medisinsk representant, er pålagt å kjenne papirene grundig. I en skjønnhetssalong er det ekstremt viktig å representere egenskapene til kosmetikk, og en medisinsk representant er forpliktet til å forstå medisiner og spesialutstyr.

Intervjuet av de som ønsker å bli barnepike og lærer kan like gjerne ha som mål å finne ut pedagogisk kompetanse.Men i det første tilfellet er også evnen til å kontrollere seg selv og arbeide tålmodig med barnet viktig.

Et intervju for en merchandiser involverer ofte en kunnskapstest:

• forsendelse;
• Oppbevaring;
• sirkulasjon av ulike varer.

I likhet med andre spesialister (samme servitør), kan selgeren bli spurt om holdningen til tidligere arbeidsgivere. I dette tilfellet må du svare enten høflig eller nøytralt. Når det gjelder samtalen med sjåføren, er rekrutterere sterkt interessert i kjøreopplevelse og tilstedeværelsen av dårlige vaner, kunnskap om området.

Nyttig språkkunnskap, bilreparasjonsferdigheter, speditørferdigheter. Et intervju for en blomsterhandler innebærer ikke bare en grundig kunnskap om blomster og blomstermarkedet, men også en test av kreativitet. De vil definitivt be deg om å lage en bukett.

Det er viktig for sykepleieren:

• samarbeidsevner;
• samhandling med "vanskelige" leger og sykepleiere;
• evnen til å løse uforutsette situasjoner;
• beredskap til raskt å mestre ny informasjon, behandlingsmetoder og rehabilitering.

Det meste av promotørintervjuet kommer ned til formaliteter. Det eneste de kan fokusere på er deres kommunikasjonsevner og evnen til å etablere kontakt med fremmede. Samtidig oppfordres det ikke til overdreven åpenhet.

De som har sendt inn CV for bibliotekar, må sjekke kunnskapen om bibliotekar, prosedyren for lagring av publikasjoner og utstedelse. De vil også være interessert i hvor mye søkere leser, hva de foretrekker blant litteratur.

Det er alltid nyttig å studere ferdige eksempler på dialog på Internett og i vanlig litteratur. Men dette er ikke alt som vil tillate deg å lykkes. Vice versa, etter å ha lært ferdige formler utenat rent mekanisk, dømmer folk seg selv til å mislykkes. LEnhver erfaren rekrutterer kan gjenkjenne dette på sekunder.

En jobbsøker som bestemmer seg for å selge seg selv til en høyere pris (og dette er hovedmålet) må huske at ideell kommunikasjon er kommunikasjon på en naturlig måte. Enhver uoppriktighet, falskhet, strekk setter umiddelbart en stopper for ideen. Ganske ofte vil du måtte møte latterlige spørsmål. Du må svare høflig og så konsekvent og logisk som mulig. Husk at dette kan være en del av et scenario designet for å undergrave kandidatens ro. Du må kommunisere konstant, være stille og vente, samle tankene dine - definitivt en mislykket strategi.

Hvis de spør hvorfor de skal ansette en bestemt kandidat, må de ikke fokusere på profesjonalitet, men på psykologi. Dette spørsmålet stilles for å se om en person er i stand til å løsrive seg fra sin selvpresentasjon. Det er verdt å forberede seg på svaret på dette spørsmålet: beskriv den mest alvorlige feilen. Arbeidsgivere må studere søkernes biografi. Og det er derfor den beste strategien for å kommunisere med dem er ærlighet. Det er også nødvendig å vise evne til å forhandle og inngå rimelige kompromisser.

Når du søker jobb, bør alle kjenne til mange andre finesser. Så hvis arbeidsgiveren tydelig gjør det klart at han ikke er klar til å diskutere lønn, forhandle om bonuser og godtgjørelser, er det bedre å ikke fokusere på dette emnet og ikke prøve å "presse" kravene hans for enhver pris. Det er sterkt tilrådelig å huske innholdet i CV-en og ikke være uenig i det i svarene og monologene dine. Det er veldig viktig å validere alle ferdighetene som er på CV-en. Personer uten arbeidserfaring oppfordres til å karakterisere pedagogiske og sosiale aktiviteter - alle prestasjoner som viser personen på en god side vil forbedre opplevelsen.

Selv om det ikke er slik erfaring, vil de stille et spørsmål om liv og karrieremål. Når du søker til en stor organisasjon på internasjonalt eller føderalt nivå, er det fornuftig å snakke om utsiktene for utvikling og karrierevekst.Dette spørsmålet kan stilles både til promotører og kurerer, og til og med til renholdere og rørleggere. I et slikt tilfelle kan du snakke direkte – jeg ønsker å få jobb og ha en stabil inntekt. Viktig: uansett spørsmål, er det veldig nyttig å svare på det på en slik måte at du ikke ber om ytterligere avklaringer og forespørsler.

Etter hvert dårlig intervju du må analysere spørsmålene og svarene dine nøye. Dette vil tillate deg å unngå å gjenta feil i fremtiden. Alle forstår i denne ånden - "hva som ikke passet og hvordan man oppfører seg riktig."

Å kombinere intervjuer med hovedjobben er vanskelig. Men hvis du ikke får frigjort nok tid, så kan du som en siste utvei prøve å arrangere et møte på en helg, en ferie. Eller et Skype-intervju.

Man kan også møtes i arbeidstiden, og komme med ulike årsaker og påskudd. Men så kan de på et nytt sted spørre om årsakene til en slik handling. Og han kan umiddelbart skape et negativt inntrykk. Bare maksimal ærlighet og åpenhet kan hjelpe. Noen ganger bør du ikke risikere det, men overlate hoveddelen av jobbsøkingen til et byrå. Riktignok kan en så effektiv løsning være ganske dyr. Men her trenger du ikke velge for mye.

Etter en lang pause er enhver kandidat klart sett på som lite verdifull. Dette er en objektiv sannhet, bekreftet av erfaringene til hundretusenvis av mennesker. Men det er en fin måte å ha en gunstig effekt på selv i et så ganske vanskelig tilfelle. Vi må stille inn på det faktum at en rekrutterer eller potensiell sjef ikke er en voldsom fiende, men en like normal person. Og det viktigste han ønsker er å få en fullverdig ansatt til en ledig stilling..

Denne holdningen vil tillate deg å finne den rette veien ut av selv de mest vanskelige situasjonene. Det er veldig nyttig å fokusere på de ekstra ferdighetene og kompetansene som ble mestret under en pause fra arbeidet. Det er også nødvendig å legge vekt på opplevelsen av frilansing, som i det minste har lite å gjøre med essensen av arbeidet fremover. Selv relativt små prosjekter og prestasjoner bør nevnes - hver av dem kan bli en avgjørende faktor. Anbefalinger fra tidligere ledere og tidligere kollegaer, fra kunder vil også være en fordel.

Det er veldig nyttig å vise motivasjon ved å demonstrere:

• kunnskap om de nyeste industristandardene;
• besittelse av oppdatert programvare og tekniske verktøy;
• kunnskap om de siste endringene i lover og forskrifter;
• kjennskap til navnene på ferske kjendiser i det profesjonelle feltet.

Noen ganger venter en lumsk test ved intervjuet - for å snakke om de negative sidene. Her må du gå langs en veldig tynn linje. En blek og lite overbevisende historie er ikke veldig imponerende, og en veldig lys en gjør en person til en veldig ekkel kandidat i øynene til en rekrutterer. En normal moden person vil ikke skjule sine feil, men han vil ikke fokusere for mye på dem. Han vil ganske enkelt si: det er slike og slike svakheter, men jeg jobber med dem; og vil prøve å formulere alt slik at ulempene i seg selv ser ut til å være fordeler.

Noen flere anbefalinger:

• ikke snakke om negative aspekter som ikke er direkte relatert til arbeid;
• umiddelbart overholde kleskoden til selskapet;
• forberede spørsmålene dine for rekruttereren (dette vil uttrykke interesse);
• opprettholde øyekontakt med samtalepartneren;
• sørg for å være interessert i arbeidsforhold;
• avslutte møtet med å ta høflig farvel.