Diplomatisk etikette: typer og regler

Konseptet med en diplomatisk protokoll inkluderer et sett med visse normer og atferdsregler som er spesifikt for internasjonale relasjoner på høyeste nivå. Samtidig bør de følges i kretsen av forretningspartnere, kolleger på jobb og næringsliv. I diplomati er overholdelse av etikette av spesiell betydning.

På TV-skjermer og på Internett kan vi observere hvordan, på forretningsmøter på internasjonalt nivå, maktene som bestemmer skjebnen til innbyggerne i hele kloden, som representerer interessene til landet deres, et enkelt selskap eller et stort selskap . Omdømmet til hele stater eller organisasjoner som de er representanter for, avhenger av deres oppførsel. Derfor kalles disse menneskene så - tjenestemenn.

Et pent og ryddig utseende er avgjørende i forretningsfolkenes verden. Alt som er utstilt skal være i upåklagelig velstelt stand, det være seg skjortekrage eller negler og hår. Klær skal samsvare med den høye statusen til en diplomat, bildet hans skal være en standard for eleganse.

Det er viktig å ikke overdrive med mengden parfyme. Moderasjon bør være i alt, inkludert smykker og pynt.Forretningsstil er å foretrekke for menn og kvinner: edle og behersket klassikere vil aldri miste sin relevans og vil passe til enhver offisiell begivenhet.

Når du gjennomfører en samtale, er det viktig å opptre med tilbakeholdenhet og verdighet, ikke avbryte samtalepartneren din, og unngå overdreven gestikulering. Talekulturen er av stor betydning: bruken av kompetente litterære fraser og et rikt vokabular vil hjelpe en person å etablere seg som en vellest og utdannet diplomat og en partner som det er hyggelig å ha med å gjøre.

Du bør ikke i noe tilfelle tillate deg selv slike friheter som bruk av uanstendig språk i enhver tvist som har oppstått, slik at samtalen med forretningspartnere ikke utvikler seg til en åpen konflikt eller trefning.

Tålmodighet, takt og tilbakeholdenhet vil bidra til å jevne ut enhver, selv den mest akutte, situasjon.

Jeg vil være spesielt oppmerksom på kvalitet som punktlighet. Det er veldig viktig å komme i tide til bedriften eller møtet. Det er ikke for ingenting at ordtaket om at tid er penger har fått så utbredt berømmelse og popularitet. En punktlig person avslører respekt fra sine forretningspartnere, siden han verdsetter ikke bare tiden sin, men også arbeidstiden til alle kollegene sine, uten å tvinge dem til å kaste bort dyrebare minutter eller til og med timer på å vente på sin udisiplinerte person.

Forsinkelser skjer selvfølgelig også av svært gode grunner, på grunn av en slags nødsituasjon eller force majeure som ikke kunne overvinnes. I slike tilfeller vil forretningspartnere være mer lojale mot forsinkelsen og vil prøve å komme inn i situasjonen, men systematiske forsinkelser uten en alvorlig grunn vil bli sett på som respektløs overfor kolleger.

Diplomatiske møter holdes ved en rekke anledninger, fra alle slags helligdager til ankomsten av en delegasjon fra et vennlig land. Det er foreløpig utarbeidet en liste over inviterte gjester, og selve invitasjonene sendes oftest skriftlig til adressatene. Møtet avtales også på forhånd på telefon, antall fremmøtte forhandles (i følge protokollen skal det være omtrent like mange representanter fra hver side).

Det er akseptert juniorpersonalet er de første som kommer til det formelle møtet, og de eldre kommer senere. De forlater resepsjonen omvendt: først de eldste, så de yngre. Den første til å hilse på de underordnede med sine overordnede. De som kommer inn i rommet skal hilse på alle tilstedeværende, uavhengig av kjønn. Når de er innendørs, er menn de første til å hilse på det rettferdige kjønn.

Når man møter en dame, bør en mann reise seg fra stolen og uttrykke respekt for henne. Hvis kvinnen skal sitte ved siden av ham, bør mannen hjelpe til ved å trekke frem en stol til henne. Ved avgang skal den ansatte være den første som tar farvel med kolleger som blir igjen i resepsjonen.

Diplomatiske mottakelser er dagtid og kveld, med eller uten sittearrangement. De er delt inn i flere typer:

• Frokost. Denne typen mottak gjennomføres fra kl. 12.00 til 15.00. Menyen hans inkluderer ikke forretter, i stedet for dem - bare noen få lette, kalde snacks, for en varm - én fiske- og kjøttrett hver, og det kan også stå dessert, kaffe, te, vin eller champagne på bordet. Et slikt mottak varer 1-1,5 time og stort sett er det kun menn som inviteres til.
• Middag. Den mest høytidelige typen mottak, tiden er fra 19.00 til 21.00. Gjester er invitert med ektefellene sine, i motsetning til frokost, vises de første kursene på denne typen mottak, tiden for å holde er fra 2-3 timer eller mer.
• Middag. Det skiller seg fra den forrige typen mottak kun i senere starttid - etter 21.00.

• Cocktail. Tidspunktet for arrangementet er fra 17.00-18.00 i ca. to timer. Det er ingen sitteplasser for gjestene, atmosfæren i resepsjonen er mer avslappet. I motsetning til frokost, lunsj og middag, kan du komme for sent til en cocktail, du trenger ikke å komme på det nøyaktige tidspunktet som er spesifisert. Servicepersonalet leverer drikke, kald snacks i tarteletter, kanapeer på brett.
• Buffet. På mange måter ligner det en cocktail: sitteplasser for gjester, som i forrige versjon, er ikke gitt, starttidspunktet og lengden på møtet er identisk, å være for sent vil ikke bli ansett som et brudd på etikettsreglene . Forskjellen ligger i det faktum at ved denne typen mottak er det vanlig å dekke bord, varme retter serveres.
• Buffet lunsj... Snacks og måltider ligger på separate bord, mottaksdeltakerne pålegger de godbitene de liker, og går deretter til side og gir plass til andre mottaksdeltakere. Du kan sitte med de utvalgte godbitene på lenestoler eller små 4-6-seters bord i samme eller tilstøtende rom.

Overholdelse av diplomatisk etikette er nøkkelen til suksess i å bygge forretningsforhold mellom forretningspartnere. Respektfull holdning og velvilje bidrar til å gjøre seg fortjent til kollegene og som et resultat åpner dører for nye gode muligheter og utsikter. Det er viktig å merke seg at overholdelse av etikette hjelper ikke bare på arbeidsfeltet, men også i hverdagen. Vanen med å oppføre seg intelligent og etisk vil ha en gunstig effekt på alle andre områder av menneskelig aktivitet.

For mer informasjon om diplomatisk protokoll og etikette, se videoen nedenfor.