Hvordan selge en vare i et jobbintervju?

Når du går til et intervju, forbereder du deg på å "overraske" en potensiell sjef med banale utsagn om din rike erfaring, dine beste sider og ditt ønske om å vokse og utvikle deg. Rekruttereren forstår godt at halvparten av søkerne har denne memorerte teksten som ikke sier noe, slik at de kan overvelde deg med en plutselig oppgave, å be om å selge en penn.

Faktisk ble en slik test for de som ønsker å finne en jobb oppfunnet for et godt halvt århundre siden. La oss se nærmere på hvordan du selger et produkt i et intervju.

Det er verdt å umiddelbart forstå at en konvensjonell elektriker, lærer eller programmerer neppe vil bli belastet med slike spørsmål. Behovet for å "selge" noe rett på intervjuet oppstår oftest for de som planlegger å jobbe i bransjen, men du bør ikke ta denne testen for bokstavelig. Faktisk er det ikke forgjeves at det har vært etterspurt i femti år - den avslører deg som person fra mange sider, nemlig:

• er du i stand til å selge et produkt i det hele tatt;
• hva er dine kommunikasjonsevner, hvordan oppfører du deg med klienter;
• vet du hvordan du kommer deg ut av uventede situasjoner - du er neppe en selger av penner;
• forstår du psykologi - for at en rekrutterer skal "kjøpe" en vare, må du forstå hvordan du får ham til å føle behovet for det;
• sier du klart tankene dine - du har nesten ikke en forberedt tale, og denne situasjonen vil vise hvordan du har det med improvisasjon;
• er du kreativ og vet hvordan du tenker abstrakt - i mange tilfeller vil forbrukeren godta å kjøpe til og med unødvendige varer hvis du presenterer dem på en interessant eller til og med ekstravagant måte;
• kan du kontrollere deg selv i en potensielt spennende situasjon – enhver spenning eller forvirring vil forstyrre salget både i intervjuet og i det virkelige liv.

Det er ingen oppskrift som passer alle for hvordan du selger en penn eller noe annet - hvis arbeidsgiveren din allerede har hørt historien som du fant et sted på Internett, vil du absolutt ikke gjøre et sterkt inntrykk. Men det er en viss strategi som teoretisk sett skal bidra til å oppnå suksess, men det er kun et «rammeverk», og resten må du finne på.

Det første du må forstå er hvem din potensielle kjøper er og hvorfor produktet ditt kan være nyttig for ham. Husk at skjorten din alltid er nærmere kroppen din, så glem personen som et tannhjul i et stort selskap - prøver å interessere ham, treffe på hans personlige interesser, ikke bedriftens.

Grovt sett er det ikke så viktig for en mellomleder å jage storstilt utvikling av hele selskapet han jobber i, men det vil være mye hyggeligere for ham å oppnå viss suksess med sin lille divisjon - dette er en bonus , eller til og med en kampanje. Se på roten – ikke la deg lede av for globalt, se etter det private, for det er alltid viktigere.

Hvis kunden er en gruppe mennesker (for eksempel på vegne av en bedrift), er det viktig å ikke henvende seg til alle på en gang. I mengden må det være en person som former og tar avgjørelser. Noen ganger er disse funksjonene delt mellom to representanter – da er det verdt å starte med sjefen eller senior i stilling. Uansett henvender du deg til én person - dette er den eneste måten alle vil høre deg.

I dag har de fleste forretningsfolk med midler og evne til å handle rett og slett ikke tid til å snakke, så du må avstå fra forord og finne en måte å komme til kjernen av saken så raskt som mulig. De fleste salgsinstruksjoner foreslår først å klikke på et problem og deretter foreslå en løsning, for eksempel: "Du glemmer stadig telefonnumre og lider av det, men hvis du hadde en god penn, ville du skrevet dem ned".

Men på intervjuet kjenner du egentlig ikke motstanderen din, og generelt kan du ikke være sikker på at han har det beskrevne problemet - plutselig skriver sekretæren ned tallene for ham, og pennen hans er merket og veldig dyr.

Et eksempel er den reviderte frasen ovenfor: "Pennen vår leverer blekk under trykk, så den skriver i alle posisjoner, noe som betyr at du kan skrive viktige tall uansett hvor du er."... Kunden er ikke interessert i ditt ønske om å selge ham en penn, alt som betyr noe for ham er resultatet han vil få gjennom kjøpet.

En potensiell forbruker vil betale et hvilket som helst beløp for produktet hvis du overbeviser ham om at et slikt kjøp kan gi ham betydelige fordeler. Globalt er det bare fem fordeler, og du må forstå hvordan varen du selger i intervjuet kommer motstanderen til gode. Alternativene kan være som følger:

1. penger - materielle verdier i vår verden regnes som det viktigste middelet for å fremme eksistens og velstand, og hvis du beviser at den nåværende investeringen vil betale seg hodestups, vil pennen din bli kjøpt;
2. tid er den som er "penger" i det velkjente ordtaket, forsyningen lar deg vokse i alle sanser eller ha en mer levende og produktiv hvile, derfor vil enhver gjenstand som lar deg spare tid betydelig være etterspurt ;
3. problemløsning - de fleste forbruksvarer er designet for å løse dette eller det problemet til en potensiell eier, og du trenger bare å forklare hvorfor akkurat din vare vil takle denne oppgaven bedre enn noen alternativer;
4. risikoreduksjon - enhver ambisiøs person liker ikke sin nåværende stilling for mye, og han streber etter vekst, men den mulige forverringen av situasjonen virker enda mindre behagelig, så produktet ditt vil bli solgt med hell hvis det blir klart at etter å ha kjøpt det, risiko reduseres;
5. nye muligheter - den ovenfor beskrevne ambisjonen finner ikke alltid en vei ut og muligheter for implementering, så varen du tilbyr bør åpne opp nye horisonter og utsikter for eieren.

Evnen til å snakke er en av de viktigste menneskelige ferdighetene, uten hvilken det er vanskelig å forestille seg den moderne verden. Likevel er oppgaven din å produsere en "wow-effekt" med pennen din, for å overraske lytteren, og det er bedre å gjøre dette ikke gjennom ørene, men gjennom øynene. Din ros for produktet vil a priori bli oppfattet som påtrengende (og ikke nødvendigvis sannferdig) reklame, så det er mulig at de rett og slett slutter å høre på deg. Det er en annen sak om du tydelig viser hvordan din konvensjonelle penn fungerer uten lange introduksjoner.

Naturlig, ingen grunn til å fokusere på de egenskapene til objektet som a priori burde være iboende i det - hvis det er et hjul, så er det klart at det vil rulle, men det ville vært imponerende å demonstrere at det ruller raskere enn analoger under like forhold.

Fordelen med visualisering er at det er vanskelig å bestride – ord kan virke usannsynlige, men i det 21. århundre vil du neppe bli ansett som en magiker eller sjarlatan, fordi informasjonsteknologi raskt ville avsløre hemmeligheten din og drepe ryktet ditt. Derfor er det mest sannsynlig det du viser.

Uansett hvor overbevisende du er, vil i de fleste tilfeller en tilstrekkelig forbruker ha innvendinger, tvil og spørsmål som han vil prøve å slå jorden ut under føttene dine. Mistilliten til selgere i disse dager er forståelig - la oss være ærlige, det er nok tilbud på markedet som er mye dårligere enn hvordan de beskrives. Likevel tilstedeværelsen av kritiske kommentarer og vanskelige spørsmål indikerer at du har fullført halvparten av oppgaven - du har trukket oppmerksomheten til varen du selger.

Ved å jobbe for et firma og vite på forhånd hva du må selge, vil du ha mulighet til å forberede deg ved å skrive ned de sannsynlige spørsmålene på forhånd og tenke over svarene på dem. På intervjuet vil du neppe få en slik mulighet, tross alt er ikke personelloffiserer dumme heller - det er ganske mulig at de vil tilby deg å "selge" ikke en penn i det hele tatt... Her må du avverge angrep, og kun fokusere på din egen oppfinnsomhet.

Det er klart at et plutselig spørsmål kan overraske deg, men prøv å ikke vise det, ikke begynn å gli inn i en utydelig brekning. Dessuten, ikke bruk aggresjon, selv om motstanderens kommentarer ser ut som direkte hån mot deg og produktet ditt. Vær forberedt på triks i det minste moralsk. Forresten, rask vett kan hjelpe deg med å komme deg ut - hvis du virkelig blir drevet inn i et hjørne av et spørsmål, komplimenter "motstanderens" snarrådighet, og ikke glem å tenke på svaret i det vunne minuttet.

Det er spesielt flott hvis du, etter å ha beseiret all tvil, også trekker ut det siste trumfkortet fra ermet som vil avslutte motstanderen din. Denne såkalte forbedringen av fordelene er det siste og viktigste argumentet du har reservert spesielt for øyeblikket når en potensiell kjøper allerede nøler. I teorien kan det også være et spill med følelser, både positive og negative.

Det første alternativet er å angi en ekstra verdiøkende fordel som vil sikre besittelse av produktet ditt. Det andre er et hint om at ditt fordelaktige tilbud kun er relevant umiddelbart, og med den minste forsinkelsen, av en eller annen grunn, vil det ikke lenger være like verdifullt.

Den første regelen for en person som presenterer noe er for ikke å miste tilliten til deg selv og produktet ditt. Det kan hende du rett og slett ikke kjenner til fordelene med produktet ditt, som er ganske reelle, men dette vil ikke være en unnskyldning - pennen eller blyanten eller linjalen din vil ikke lenger bli kjøpt hvis du ikke kan forklare hvorfor det er bra og hvorfor det er bedre enn andre.

Et annet poeng er roen. Det er mulig at din potensielle kjøper ikke er den mest høflige personen, og HR-ansvarlig vil selvfølgelig være interessert i å sjekke deg i en stressende situasjon, slik at han enkelt kan lage det for deg. Du forstår kanskje at de bevisst jager deg og prøver å irritere deg, men du trenger ikke å bli ledet til det.

Mange nykommere, selv de som nøye forberedte seg på et intervju generelt og en slik test spesielt, mislykkes likevel av den enkle grunn at de legger for mye vekt på teori og glemmer skjemaet helt. Kommunikasjonsevne handler ikke bare om å snakke riktig og vakkert – noen ganger skrives det mer i ansiktet enn du sier. Minst det er verdt å øve på et selvsikkert, prepossessing smil, og det er absolutt verdt å lære å skjule frykt eller forvirring.

Som nevnt ovenfor, må du føre en dialog designet for å selge noe kreativt og med krav på originalitet, men nyttige eksempler vil selvfølgelig ikke skade. La oss se på noen slående eksempler.

• En vellykket bedrift kan ikke tenkes uten en telefon – du som aktiv kan ikke unngå å vite dette. Vår modell har en kraftigere antenne som fanger opp signalet i heisen og i tunnelene. I tillegg kommer den med et batteri med høy kapasitet slik at du kan svare på anrop når som helst og hvor som helst.
• Du har sikkert lagt merke til at en stillesittende livsstil ikke er bra for helsen din. Jogging om morgenen er en fin måte å føle seg som en ekte person, men du bør kjøpe flasken vår for å ha vannet for hånden. Vær oppmerksom på formen på produktet og fargen på veggene – flasken er utformet slik at den er behagelig å holde, samtidig som den ikke slipper inn sollys, derfor holder væsken seg kjølig lenger.
• Når en person har oppnådd suksess, har han råd til noe unikt, dette er en slik indikator på hans egen prestisje. Fotballelskende arabiske sjeiker kjøper hele lag til seg selv, og på vei til de største toppene, kjøp denne firkantede ballen. Ingen av vennene dine har sikkert dette, og dessuten kan du sitte komfortabelt på det.
• I de siste århundrene var en utdannet person ganske enkelt forpliktet til å se verden, ellers ble han ikke ansett som ganske kunnskapsrik. Nå fungerer også denne regelen, og vår reisepakke vil bidra til å utvide horisonten din ytterligere og finne nye utenlandske partnere. Turen er designet for velstående mennesker som ønsker komfort - vi tar oss av all organisering av turen. Høydepunktet på turen er et besøk på Elon Musks pressekonferanse, hvor han vil fortelle hvordan han tiltrakk seg investeringer i virksomheten sin.
• Det er mye sand rundt deg nå, ettersom du er i ørkenen, men ferien er over og du drar hjem. Som suvenir kan du selvfølgelig ta standard suvenirer, men de er vanlige og alle vennene dine har, og det verste er at de er laget i Kina, ikke her. Bare den under føttene dine er naturlig, men ikke skriv den selv - det er tross alt kameler, det er ikke et faktum at det er rent. Vi siler spesielt sand fra avsidesliggende områder i ørkenen og fyller den på vakre flasker.

Den følgende videoen viser deg noen av triksene du kan bruke når du selger et produkt.