Omgjengelighet: hva er det og hvordan utvikle det?

Hver person ønsker å dyktig bruke sine taleferdigheter, dyktig formidle ideer og instruksjoner ved hjelp av kompetent tale, mesterlig forsvare deres synspunkt. Disse egenskapene lar en person enkelt etablere kontakter med mennesker, skaffe nyttige og vennlige forbindelser. Det handler om omgjengelighet og kommunikasjon.

Omgjengelighet betyr letthet i å etablere vennlige og forretningsmessige relasjoner med andre. En sosial person kan dyktig føre en samtale med en person i alle aldre og sosial status. Selve ordet communicabilis, oversatt fra det latinske språket, betyr "koblet", "kommuniserer", "kommuniserbar". Det er avledet fra det latinske ordet kommunikasjon - "kontakt", "forbindelse".

En sosial person vet hvordan man etablerer kommunikativ kontakt med ethvert emne, uavhengig av status og bekjentskapsgrad. Kommunikasjon er en stor glede. En slik person er trygg på seg selv, finner raskt de riktige ordene, er i stand til å kommunisere om ethvert emne og føler seg bra med samtalepartneren. Han er karismatisk, fleksibel i kontakter, vellykket i forretningsforhandlinger, går ikke seg vill i ulike situasjoner og tilpasser seg lett nye forhold. Med disse egenskapene blir en sosial person ofte en leder i et team.

I psykologi er dette konseptet gitt følgende definisjon: sosialitet refererer til evnen til å etablere kontakt med andre mennesker, opprettholde konstruktiv kommunikasjon og følelsesmessig tilknytning. Noen yrker innebærer aktiv kommunikasjon med andre. Bare en kommunikativ arbeider kan maksimere potensialet sitt innen journalistikk, ulike henvisningstjenester, handel, psykologi.

Vanligvis er kommunikative mennesker flytende i kommunikasjon. De kan snu dialogen i riktig retning og overtale lytterne til deres mening. En kommunikativ person uttrykker alltid tanker klart og tydelig. Forskjellen er at kommunikasjon med en kommunikativ person kan forårsake kjedsomhet, og en sosial person er preget av evnen til å vinne over samtalepartneren, skape en interessant atmosfære under samtalen. Talen til et enkelt kommunikativt emne er ofte preget av tørrhet og gjerrighet, et kommunikativt individ - lysstyrke og uttrykksfullhet.

Forskjellene mellom de to konseptene er at kommunikasjonsferdigheter er ferdigheten til å dyktig etablere kontakt med andre og enkel kommunikasjon, og kommunikativitet er klarhet i å formidle nødvendig informasjon til lytteren. Kommunikasjon betyr evnen til å formidle informasjon, følelser, konklusjoner til et annet emne i en korrekt og tilgjengelig form. Med andre ord, kommunikasjon sikrer kvaliteten på informasjonsoverføringen, og kommunikasjonsevner er ansvarlige for den emosjonelle planen for kommunikasjon. Det første konseptet kommer til uttrykk i hvor fullstendig og nøyaktig informasjonen formidles, det andre er evnen til å interessere lyttere med historien din. En person kan ha begge disse ferdighetene eller en av dem.

Kommunikasjon er ikke en medfødt kvalitet. Det inkluderer aktiv lytting, ikke-verbal kommunikasjon, forståelse av følelsene til samtalepartneren, håndtering av sinne og følelser, evnen til å uttrykke og forsvare din mening. Disse egenskapene kan forbedres gjennom hele livet. Skriftlig kommunikasjon kommer til uttrykk i full kunnskap om metodene for å utarbeide ulike forretnings- og personlige brev, fylle ut offisiell dokumentasjon.

En sosial person når raskt sine mål. Han deltar aktivt i det sosiale livet i samfunnet, arrangerer med suksess sitt personlige liv, realiserer seg selv i yrket, når ofte karrierehøyder, kommer til indre harmoni. Kommunikasjonsferdigheter er nødvendig for å bygge personlige relasjoner, etablere relasjoner med forretningspartnere og gjennomføre vellykkede forhandlinger.

Et sosialt individ er utstyrt med en rekke positive egenskaper:

• enkel kommunikasjon, evnen til å enkelt kommunisere med andre: opprettholde en samtale om ethvert emne, lytte nøye til samtalepartneren, finne felles grunnlag;
• ro, likevekt, åpenhet, mangel på masete og angst;
• oppmerksomhet, velvilje og velvilje;
• fraværet av vanskelige pauser, meningsløse og ubrukelige taler;
• evnen til å formidle informasjon om dine styrker til andre.

For omgjengelige individer har følgende ulemper:

• evnen til å reinkarnere, rikelig gestikulering, rike ansiktsuttrykk, lek med ordformer, uttrykksfulle talepauser fører ofte til overdreven kunstnerskap;
• evnen til å kommunisere lett kan noen ganger resultere i tomme samtaler, overdreven pratsomhet;
• Hyppige oppringninger til gamle og nye bekjente på mobilkommunikasjon, utallige meldinger gjennom instant messengers, såkalte tilfeldige møter kan av partnere oppfattes som overdreven besettelse.

Avhengig av hvordan folk bruker sitt kommunikative potensial, bestemmer spesialister nivåene av sosialitet. For eksempel tilhører et individ som foretrekker å tie og ikke åpenlyst uttrykke sin mening til ukommunikative individer. Et slikt emne møter med jevne mellomrom problemer i jobb og privatliv.

I sosialpsykologi skilles hovedtypene av kommunikasjonsferdigheter.

• Dominerende arter skiller seg i selvsikkerhet og stivhet. En person av denne typen søker å gripe initiativet i en samtale. Han liker ikke å bli avbrutt. Allerede i de første minuttene av en samtale føler lytteren at samtalepartneren har fylt all ledig plass med sitt nærvær.
• Mobiltype kjent for sine høye kommunikasjonsevner, talehastighet og et bredt utvalg av ansiktsbevegelser. Det er lett for denne arten å slå av en prat. Samtidig kan de fort miste interessen for ham. I forretningssfæren kan denne kvaliteten føre til en reduksjon i effektiviteten av talekommunikasjon. For daglig kommunikasjon er denne typen perfekt.
• Stiv utsikt preget av tilstedeværelsen av store problemer med å komme inn i en samtale. Det er ikke lett for enkeltpersoner av denne typen å stifte nye bekjentskaper. Etter å ha gått gjennom den innledende fasen av kommunikasjonsprosessen, blir en slik person ofte en interessant og hyggelig samtalepartner. Han er rimelig og artikulerer sin posisjon tydelig. Talen hans er logisk og klar. Denne typen sosialitet er flott for fruktbar forretningskommunikasjon.
• Introvert type utsatt for ensomhet. Han er preget av beskjedenhet og stillhet. Det er vanskelig å bringe en person til en ærlig samtale. Han søker ikke å eie initiativet og er klar til å gi opp med letthet. Hardt, frekt språk kan forvirre en introvert. Tilstedeværelsen av ukjente ansikter forårsaker stivhet.

Hver person samhandler med forskjellige mennesker gjennom hele livet. Kommunikasjonsevner dannes gradvis. Først kommuniserer barnet med foreldre og andre barn. Så begynner individet å bygge relasjoner i teamet. På denne måten skjer en systematisk utvikling av ferdigheter.

Følgende egenskaper er iboende i en kommunikativ personlighet:

• omgjengelighet;
• velvilje;
• stresstoleranse;
• et ansvar;
• tilstrekkelighet;
• sjarm.

Psykologer skiller følgende tegn på en sosial person:

• beredskap for offentlige taler;
• evnen til å uttrykke tankene dine;
• rask tilpasning til ukjente omgivelser;
• evnen til å vinne over samtalepartneren;
• tillit til din mening;
• lytteferdigheter;
• vilje til å gå på kompromiss;
• ta initiativ til en dialog med en fremmed.

De ovennevnte egenskapene hjelper faget til å oppnå suksess på ulike områder av livet.

En sosial person kan dyktig gjennomføre viktige forhandlinger og oppnå de ønskede resultatene. Denne kvaliteten er verdsatt i mange yrker. En sosial person er i stand til å vinne over en klient, roe ned en misfornøyd kunde og enkelt løse en konflikt av enhver kompleksitet. Han kan overtale en partner til å gjøre en avtale, oppnå en reduksjon i tiden som kreves for å innhente nødvendig dokumentasjon.

Emnet har en utmerket sans for samtalepartnerens humør. I hans måte å kommunisere på er det ingen fortrolighet og besettelse. Han vet hvordan han skal lytte til folk, analysere informasjonen som mottas og trekke passende konklusjoner.

Evnen til å føre en livlig dialog er nødvendig for både en ung jente og en ærverdig gammel mann. Dessverre er det umulig å gjøre en øyeblikkelig dyster person til en hyggelig følgesvenn.Dette krever møysommelig arbeid. Den første oppgaven er å sette deg opp til å være optimistisk. Med en velvillig, smilende og kjærlig person ønsker du å kommunisere mer enn med et kjedelig emne. Ikke bli lei. Gå til ethvert møte med godt humør. Ikke nøl med å spørre tilfeldige forbipasserende om veibeskrivelse. Denne atferden bidrar til utvikling av kommunikasjonsevner.

Nyt verbal kommunikasjon. Sett deg opp for positiv dialog. Når du møter en gammel bekjent, ikke forlat kommunikasjonen med ham. Gå til ham, spør hva han gjør nå. Det er ikke nødvendig å ty til formaliteter. Fortell ham om ditt personlige liv, dine interesser og presserende problemer. Talen skal være kort og tydelig. En for lang strøm av informasjon med overdreven detaljer er vanskelig for lytteren å oppfatte.

Hvis du ønsker det, kan du alltid ta kontroll over samtalen uten å komme i en vanskelig situasjon. For å gjøre dette, må du følge en rekke råd fra psykologer.

• Hold deg helt rolig i alle miljøer under samtalen. Ikke bekymre deg for stillheten i luften. Ikke få panikk, rett på klærne, klø deg i hodet eller pannen, sukk tungt. Ikke klandre deg selv. Mange situasjoner i livet involverer stillhet. Hvis samtalepartneren din kjører, er det ganske passende å ta en pause i samtalen. Med din ro sender du et signal til personen om at du ønsker å fortsette kommunikasjonen. Ikke glem at det er en fin linje mellom omgjengelighet og påtrenging.
• Under den rådende stillheten, foreslå et nytt emne for samtale, slik at det vil interessere lytteren din. Du kan snakke om en nylig lest bok, en spennende reise, kjæledyr, foreldreskap, interessante verdensnyheter. I dette tilfellet bør du i det minste forstå emnet du foreslo.
• Du kan desarmere atmosfæren av trykkende stillhet som henger i luften ved hjelp av en anekdote eller en morsom historie.

Evnen til å etablere kontakter, evnen til konstruktiv kommunikasjon påvirker den profesjonelle sfæren. Å mestre praktiske kommunikasjonsferdigheter er spesielt viktig for en leder. Dette yrket krever evnen til å tiltrekke seg kunder, vinne dem over på din side, inngå et kompromiss om nødvendig, lindre spenninger ved hjelp av lederhumor og ta de riktige avgjørelsene i tide.

For å dyktig bruke disse handlingene, må du overvåke renheten i talen din, unngå parasittiske ord og regelmessig fylle på ordforrådet. Du må trene diksjon og pust hver dag, utføre øvelser for å justere tonehøyde og intonasjon. Overholdelse av etikettformler gir høyttaleren selvtillit og letthet i verbal kommunikasjon, siden foredragsholderen ikke er redd for å føle seg klosset på grunn av en utilsiktet utglidning eller feil handling.

Forbedring av kommunikasjonsferdigheter er mulig gjennom implementering av individuelle og gruppeøvelser. Når du er alene med deg selv, prøv å gi en monolog til en usynlig lytter. Fortell ham om ethvert emne eller fenomen så lenge vokabularet ditt og styrken din er tilstrekkelig. Inngå verbal kommunikasjon med tilfeldige forbipasserende, medreisende på offentlig transport, konsulenter ved ulike utsalgssteder. Øk antallet samtaler med fremmede hver dag.

Kollektiv trening kan bygge selvtillit. De hjelper en person til å fjerne psykologiske barrierer. Lagspill bidrar til fremveksten av letthet i kommunikasjonsprosessen.

Fra tidlig barndom lærer en person å forstå andre mennesker, velge de riktige ordene for en samtale og bygge en oppførselslinje i den nåværende situasjonen. Barnet skal læres kommunikasjonsferdigheter på en naturlig måte.

• Lek i selskap med andre barn bør oppmuntres. Slike hendelser simulerer voksenlivet og kjennetegnene ved tilværelsen i samfunnet.
• Du bør bruke mye tid på utvikling av tale. Les bøker for babyen din, ha samtaler med ham om ulike emner. Se talen din da den fungerer som referanse for barnet. Barn adopterer aktivt foreldrenes talemåte og ordforråd.
• Dytt babyen din diskret til å kommunisere. Besøk overfylte steder med ham. Registrer barnet ditt i sportsdelen. Ta ham med til forskjellige kretser. Bli venner med familier med barn.
• Utvikle småbarnets kreativitet. Gi den til en musikk- eller kunstskole. La ham delta på vokaltimer. Gi barnet ditt muligheten til å delta på et hvilket som helst barns kreative studio. Babyen trenger emosjonell og kreativ utvikling.
• Barn veiledes av foreldrenes vurdering. Det er standardsannheten for dem. Det er kun det barnet har gjort som vurderes. Du kan bare rose og skjelle ut for handlinger, men ikke for personlige egenskaper. Vi må berømme babyen for å hjelpe moren og skjelle ham ut for rotet i rommet. Men man skal ikke i noe tilfelle bebreide ham med hans treghet, naturlige langsomhet. Du skal ikke skjelle ut ungen bare sånn, på grunn av bagateller. Han kan venne seg til tanken om at han er verst av alle barn.