Hvordan lære å kommunisere med mennesker?

Mellommenneskelig kommunikasjon er en integrert del av enhver persons liv. Det er imidlertid ikke lett for alle å finne kontakt med andre mennesker. Hvordan lære å kommunisere med mennesker for å oppnå den mest effektive interaksjonen, vil vi vurdere i denne artikkelen.

For å leve i samfunnet må du ha effektive kommunikasjonsevner. Vi møter dusinvis av forskjellige mennesker hver dag. Uavhengig av vårt ønske, er vi tvunget til å komme i kontakt med andre.

Kommunikasjon er en ganske kompleks prosess, som innebærer evnen til ikke bare å snakke riktig, men også til å lytte.... I tillegg til verbal kommunikasjon, for å samhandle med andre mennesker er det viktig å kunne tegnspråk, for å kunne kontrollere intonasjonen under samtale og ansiktsuttrykk.

Når man samhandler med andre mennesker, er det viktig å kunne vinne over samtalepartneren. Det er noen regler du må huske for å hjelpe deg med å opprette effektive forbindelser:

• Ikke kritiser samtalepartneren din. Kritikk frastøter mennesker og kan utløse en selvforsvarsreaksjon.
• Beundre den andre personen mer. Alle mennesker har gode egenskaper eller ferdigheter som fortjener oppmerksomhet. Finn positive egenskaper hos personen og beundre dem oppriktig.
• Vise interesse. Lær å lytte til samtalepartneren din. La folk snakke om temaene de er mest begeistret for for øyeblikket.
• Ikke nekt å hjelpe personen til å ta den riktige avgjørelsen. Når en person trenger råd for å ta et valg, del subtilt din erfaring eller mening. Det er viktig å ikke legge press på samtalepartneren og gi ham muligheten til å ta et valg på egen hånd.

• Smil mer. Du kan alltid vinne over en person ved hjelp av godt humør.
• Vurder personlighetstrekkene. Vit hvordan du tar plassen til samtalepartneren, analyser handlingene hans, forstå motivene til handlingene hans. Dette vil tillate deg å finne et felles språk med personen.
• Gjør det lettere å kritisere deg. Hvis samtalepartneren kommer med denne eller den kommentaren, er det ikke nødvendig å velge taktikken for et gjengjeldelsesangrep. Hvis det ikke er noen grunn til å utvikle en diskusjon med hensyn til kommentarer rettet til deg, vil konfliktsituasjonen løses av seg selv.
• Ikke fortell folk hva de skal gjøre. Ordretonen forårsaker en negativ reaksjon hos mennesker.

I det moderne samfunn er effektive kommunikasjonsferdigheter nødvendig for hver person. Evnen til å bygge forbindelser spiller en stor rolle i det sosiale livet til enhver person. Effektiv kommunikasjon med mennesker vil hjelpe deg å nå mange mål:

• Løs spørsmålet om ansettelse. I intervjuet er det veldig viktig å presentere seg selv fra den beste siden.
• Oppnå gjensidig forståelse i arbeidslaget. For effektivt arbeid er det nødvendig at kollegaer behandler hverandre med forståelse og er klare til å hjelpe i en vanskelig situasjon.
• Forbedre familieforhold. Evnen til enkelt å finne et felles språk med familiemedlemmer vil unngå mange konfliktsituasjoner.
• Produktivt samspill med servicemedarbeidere (ledere, selgere, servitører). Ved å elske en ansatt kan du dra nytte av interaksjonene dine. Få for eksempel gode råd om valget eller rabatt på et kjøp.
• Etablere kontakt med ledelsen. Effektivt samspill med ledergruppen bidrar til karriereutvikling.

I en samtale er det viktig å kunne vinne over en person. Følg disse retningslinjene for å lære hvordan du kan kommunisere fritt med mennesker:

• Lytt til samtalepartnerens tale. Fang tempo, intonasjon, stemmevolum. Å snakke på en lignende måte vil hjelpe deg å få den andre personens disposisjon.
• Du må være i stand til å uttrykke tankene dine tydelig og kompetent, da blir det mer interessant og morsomt å lytte til deg.
• Først kan du begynne å trene opp din evne til å uttrykke tanker tydelig skriftlig. Prøv å finne en fortellerstil som passer for deg.
• Bygg opp ordforrådet ditt regelmessig. Evnen til å velge de riktige ordene for å uttrykke tankene dine betyr mye.
• Arbeid med gester og ansiktsuttrykk.

Ofte hindrer interne barrierer oss i å ta kontakt med andre mennesker. Lær å gjenkjenne og fjerne psykologiske barrierer. Følgende faktorer kan forstyrre mellommenneskelig interaksjon:

• Mangel på samtaleemner... Hver person har sine egne interesser og hobbyer. Hvis du prøver, kan du alltid finne felles grunnlag. Finn ut mer om samtalepartneren.
• Forutinntatt holdning. Tilstrekkelig oppfatning av samtalepartneren kan være forvrengt av mange grunner. Ikke tillat deg selv å trekke konklusjoner om en person uten å bli bedre kjent med ham.
• dårlig humør... Å ha problemer på jobben eller i ditt personlige liv er ikke en grunn til å plaske negative følelser på andre mennesker.

Det er like viktig å kunne lytte respektfullt til samtalepartneren. Vær oppmerksom ikke bare på hva personen sier, men også til hvordan han gjør det, hva hans gester og ansiktsuttrykk snakker om. Vær taktfull og høflig.Vet hvordan du tar plassen til en annen person og forstår ham. Ikke avbryt personen under noen omstendigheter - dette kan føre til ekstremt negative konsekvenser.

Prøv alltid å være ærlig og åpen i kommunikasjonen din. Oppriktighet vil få deg til å føle deg mer komfortabel og fri.

Hovedårsaken til at folk er redde for å ta kontakt, er frykten for å bli misforstått. Vanligvis går røttene til dette problemet tilbake til individets barndom. For å slutte å være redd for å uttrykke tankene dine, må du identifisere årsakene til denne fobien. Motviljen mot å komme i kontakt med andre mennesker kan ha andre årsaker:

• lav selvtillit;
• komplekser på grunn av utseende;
• beskjedenhet;
• manglende evne til å starte og opprettholde en dialog.

Uavhengig av årsaken til frykten, må du bekjempe den. Den enkleste måten å takle en fobi på er å gjøre det du frykter. For å lære å etablere kontakter i det moderne samfunnet, kan du begynne i det små: så ofte som mulig, henvend deg til fremmede på gaten og be dem om ubetydelige ting (tid, vei til et bestemt sted). Etter en stund vil du begynne å føle deg mer selvsikker i samspillet med andre mennesker.

Du kan begynne å lære å uttrykke deg selv på Internett. Hver person har spesifikke interesser og hobbyer. På tematiske fora kan du finpusse kommunikasjonsferdighetene dine om interessante emner. Denne tilnærmingen har en rekke fordeler:

• med virtuell kommunikasjon er det lettere å gå over frykten din;
• det er lettere å etablere kontakt med likesinnede;
• de opparbeidede kommunikasjonsevnene vil ha god effekt på selvfølelsen.

Etter den første suksessen i kommunikasjon, bør du ikke stoppe der. Du må begynne å sette ferdighetene dine i praksis i det virkelige liv. For å gjøre kontakt med mennesker mye lettere, må du trene ut visse egenskaper og ferdigheter hos deg selv:

• Utvikle selvtillit. Trygge mennesker bidrar til kommunikasjon og samhandling.
• Referer til den andre personen ved navn oftere.
• Lær å utvikle en dialog. Vis din interesse for personen ved å stille subtile, klare spørsmål for å holde samtalen i gang.
• Ikke vær redd for å bli avvist.
• Hold øyekontakt med personen mens du kommuniserer. Aversjon av øynene til siden kan tolkes som hemmelighold eller bedrag. Ikke vær redd for å se folk i øynene.

For å samhandle effektivt med andre mennesker, er det viktig å finpusse ferdighetene dine ikke bare i verbal kommunikasjon, men også for å kunne formidle informasjon gjennom gester og ansiktsuttrykk. I tillegg kan det å kjenne det grunnleggende om kroppsspråk hjelpe deg bedre å forstå den andre personen ved å analysere oppførselen deres. Ofte snakker ansiktsuttrykk, gester og intonasjon mye mer enn en persons tale.

Når du analyserer samtalepartneren, ikke glem det signalene fra kroppen hans må "leses" samlet... Den samme gesten i kombinasjon med andre signaler kan ha svært forskjellige betydninger.

Åpne håndflater snakker om en persons ærlighet og oppriktighet, mens hender gjemt i lommer eller krysset over brystet indikerer at samtalepartneren lyver, føler seg ukomfortabel eller ikke har til hensikt å fortsette samtalen.

Det er vanlig at menn hilser på hverandre med et håndtrykk. Dessuten kan både kjente personligheter og de som ser hverandre for første gang håndhilse. Ved det første møtet kan et håndtrykk si mye om en persons karakter eller intensjoner:

• Makt og overlegenhet. Hånden til den dominerende personen dekker hånden til samtalepartneren med håndflaten ned.
• Lydighet. Med et underdanig håndtrykk er hånden håndflaten opp.
• Likestilling. Når du viser likhet, er begge håndflatene i samme oppreiste posisjon.

Det er visse typer håndtrykk som aldri bør praktiseres:

• Kald og klissete hånd... Folk forbinder et tregt håndtrykk med en svak karakter.
• For fast håndtrykk antyder at en person streber etter dominans og kontroll over situasjonen. Noen ganger brukes denne teknikken av svake personligheter som prøver å maskere deres mangel på selvtillit.
• Kraftig fingerklemming... Denne teknikken brukes av aggressive, ikke-selvkontrollerende individer.
• Rister på fingertuppene... Et slikt håndtrykk oppstår oftest på grunn av motviljen mot å slippe samtalepartneren inn i din personlige komfortsone.
• Armstrekk... Dette håndtrykket indikerer at personen ønsker å ta kontroll over situasjonen og etablere sine egne regler.
• Vertikal håndrist... Med et slikt håndtrykk er det tillatt å riste samtalepartnerens hånd ikke mer enn syv ganger.

Ved å fange utseendet til samtalepartneren, kan du forstå hans sanne holdning. Ofte kan øynene si mye mer enn tale og bevegelser.

En persons pupiller kan endre seg i størrelse når humøret endres. Hos en følelsesmessig opphisset person kan de bli fire ganger bredere. Innsnevrede pupiller indikerer irritasjon eller sinne.

Hevede øyenbryn er en annen persons standardhilsen. Du kan bruke denne gesten for å glede samtalepartneren. Tapte øyenbryn indikerer en aggressiv eller dominerende stemning. Et blikk fra under pannen taler om en persons underdanighet.

For å etablere kontakt med en person, under en samtale, er det tilrådelig å ikke ta øynene fra ham i lang tid. For å oppnå gjensidig forståelse med samtalepartneren, må du møte dine synspunkter fra seksti til sytti prosent av hele samtalen. Når du analyserer et direkte blikk, ikke glem størrelsen på samtalepartnerens elever.

Smilende mennesker ser ut til å være mer åpne og imøtekommende, noe som absolutt bidrar til kommunikasjon. Ved å smile viser du den andre personen at du er vennlig og ikke en trussel.

Smilets varighet avslører også et svikefullt smil. Et falskt smil forblir i ansiktet mye lenger enn et oppriktig smil. I tillegg er falske ansiktsuttrykk mer uttalt på venstre side av ansiktet. Det er fire vanlige typer smil:

• Sammenknepte lepper... Med et slikt smil danner leppene en nesten rett linje, mens tennene er skjult. Et slikt signal indikerer oftest at en person ikke vil dele informasjon eller ikke vil si sin mening.
• Kurvemimikk... Den ene delen av ansiktet kan i dette tilfellet uttrykke et smil, mens den andre har et helt motsatt uttrykk. Slike ansiktsuttrykk betegner sarkasme og uoppriktighet.
• Åpne munnen... Ved å smile med åpen munn prøver folk å oppnå effekten av smilende øyne eller å gjøre et godt inntrykk og fremkalle en positiv reaksjon.
• Smil når du ser det fra under brynene typisk for kvinner som ønsker å tiltrekke seg oppmerksomheten til det motsatte kjønn, vise sin forsvarsløshet og lekenhet.

Prøv å aldri kommunisere med folk med korslagte armer. Denne gesten signaliserer en negativ holdning eller defensiv posisjon.Selv om du med jevne mellomrom krysser armene over brystet på grunn av at det bare er så behagelig for deg, vil denne gesten fortsatt oppfattes som beskyttelse og hemmelighold.

En enda mer negativ gest er armene krysset over brystet og knyttet til knyttnever. Dette signalet indikerer ikke bare forsvar, men også en aggressiv holdning. En variant av de kryssede armene er gripebevegelsen under underarmen. Et slikt signal indikerer en persons usikkerhet.

Delvis armkryssing brukes vanligvis av kvinner. Denne teknikken ser ut som en selvklem: en hånd dekker hånden og griper den andre hånden. Et slikt signal kan tolkes som indre frykt eller selvtvil.

Hver person ønsker å lære å uttrykke tankene sine vakkert og effektivt samhandle med andre mennesker. For dette er det ikke nødvendig å delta på spesielle kurs og treninger. Du kan jevnlig finpusse kommunikasjonsferdighetene dine selv med enkle øvelser.

Begynn å øve daglig for å kompetent uttrykke tankene dine til et livløst objekt. Du kan lage en samtaleplan og holde deg til den. Øvelsen vil være svært nyttig for personer som er flaue over å komme i kontakt med andre mennesker.

Du må starte en samtale med fremmede så ofte som mulig. Du kan gjøre det til et mål å snakke med minst fem fremmede hver dag. Dette kan være tilfeldige bekjente, naboer eller servicearbeidere. Denne praksisen vil spare deg fra å være den første til å starte en samtale.

Hvis du ikke kan komme over din indre frykt for å være den første til å starte en samtale med en fremmed, øv deg på å ringe. Du kan ringe butikken for åpningstider eller sjekke tilgjengeligheten til et produkt.

Lær å komplimentere. Du må sette deg selv oppgaven med å rose hver samtalepartner gjennom dagen. Det er viktig å være oppriktig når du komplimenterer. Det er ingen grunn til å rose en person for egenskapene som irriterer eller frastøter deg i ham. Ta en nærmere titt på personen og legg merke til de egenskapene som virkelig tiltrekker deg.

Tren mer foran speilet. Tenk på et dikt eller en novelle. Stå foran speilet i en selvsikker stilling: rett ut skuldrene, rett ut ryggen, se refleksjonen din i øynene. Så, uten å endre kroppsholdning, forestill deg at en helt annen, beryktet og sammenklemt personlighet sitter inni deg.

Hold en overlagt tale på vegne av den usikre personen. Deretter må du endre posituren. Du kan bøye deg, lage et ubehagelig uttrykk i ansiktet ditt. Nå må du forestille deg at det er en interessant, selvsikker person inni deg. Gjenta talen din på vegne av en selvsikker person. Denne øvelsen vil hjelpe deg med å fange de knapt merkbare intonasjonene og ansiktsuttrykkene til en internt trygg og usikker person.

Lær å bli med i selskapet. Lytt til en gruppe mennesker på jobb, skole eller fest. Prøv å komme nærmere og ha en samtale. Husk å være oppmerksom på bevegelsene og ansiktsuttrykkene til gruppemedlemmene for å forstå hvor ønskelig din tilstedeværelse i samtalen er.

Når du har med mennesker å gjøre, ikke vær redd for å mislykkes. Å kjempe med indre frykt og komplekser er en ganske langvarig prosess. Det er normalt og naturlig å gjøre feil når man har med mennesker å gjøre. Ikke stopp der, fortsett å trene regelmessig, og over tid vil du mestre ferdighetene til effektiv kommunikasjon.

For informasjon om hvordan du lærer å kommunisere med mennesker, se neste video.